PLATAFORMA PARADIGMA WBC E-PROCUREMENT E DE SERVIÇOS DE SOURCING E SALES

A diferenciação das empresas e o sucesso dos negócios estão associados à eficácia com que utilizam soluções aderentes às suas necessidades e estratégias, no tempo certo e com a agilidade necessária, para estarem à frente de seus concorrentes. Não há como assegurar bons resultados sem contar com o que há de melhor, aplicado da melhor forma, apoiado na experiência em quantidade, qualidade e especialidade de fornecedores de soluções consolidadas pelo mercado.

Com a dinâmica da economia e o acirramento da competitividade num mundo que se comunica cada vez mais rápido e intensamente, as empresas se vêem obrigadas a buscar novos meios e tecnologias para otimizar seus processos de gestão. É uma questão de sobrevivência, com influência direta na última linha do balanço, o resultado.

PERFIL DA PARADIGMA (www.paradigmabs.com.br)

A Paradigma é uma empresa especializada no desenvolvimento de soluções de relacionamentos e negócios eletrônicos, focada nos pontos mais sensíveis dos negócios: comprar bem e vender ainda melhor, de forma rápida, segura e produtiva. Presente em 20 diferentes segmentos, a experiência acumulada em mais de uma década resultou num ciclo de continua inovação tecnológica, acompanhando a evolução das melhores práticas de mercado, com a confiabilidade, conectividade e flexibilidade que os clientes precisam para se concentrarem em seus negócios e na busca contínua de diferenciação e vantagens competitivas. São mais de 150 grandes projetos de e-business e e-gov atendidos desde 1999, quando foi lançada a primeira versão da plataforma Paradigma WBC - Web Business Center. Todo esse trabalho resultou no reconhecimento de mais de 25 importantes premiações nacionais e internacionais e a atuação destacada em segmentos como energia, mercado de capitais e de commodities, governo e empresas (Supply Chain), no Brasil e no exterior.

PARADIGMA WBC E-PROCUREMENT

O setor de suprimento administra considerável percentual do orçamento das empresas, muitas vezes maior que o faturamento gerado em cada diferente unidade de negócio analisada separadamente. Por isso, passa a ser estratégico reduzir o tempo e o custo operacional dos processos de compras e o valor final de aquisições. Nesse contexto, reduzir gastos, seja no custo direto das compras ou nas despesas operacionais de processo, pode representar um aumento significativo na lucratividade de qualquer organização. Outro efeito positivo é a agilidade e capilaridade com elevada penetração de mercado oferecida pelos meios eletrônicos, permitindo menor investimento em estoques, maior agilidade nos ciclos de reposição e mais opções de abastecimento.

De encontro a essa realidade, a plataforma Paradigma WBC e-Procurement oferece um conjunto de modalidades de negociação, ferramentas complementares e um módulo administrativo que permite a gestão de cadastros de fornecedores e usuários, níveis de acesso, idiomas, moedas, medidas, catálogo de materiais, entre outros serviços. É um instrumento completo para gestão e integração da cadeia de valor de Instituições privadas ou públicas. O Paradigma WBC e-procurement conta ainda com um inédito serviço de collaborative sourcing on demand utilizando o Portal Clicbusiness, que dá acesso a um banco de milhares de fornecedores com cadastros saneados, classificados por segmento e região, avaliados por seus produtos e serviços e com perfil de seus relacionamentos e volume de negócios eletrônicos.

MÓDULOS TRANSACIONAIS DO PARADIGMA WBC E- PROCUREMENT ENTERPRISE (Solução de compras eletrônicas para empresas)

Consulta ao Mercado (RFI ou RFP): processo tradicional da área de suprimentos de consulta de informações ao mercado para composição de grades comparativas com parâmetros ordenados, de acordo com objetivo principal do processo (variáveis e pesos), o que facilitará a preparação do processo de negociação eletrônica a ser escolhido.

Cotação Eletrônica (RFQ): processo de compra do tipo técnica e preço que realiza a coleta de propostas de fornecimento considerando além de preços os parâmetros estabelecidos como prazo de entrega, impostos, taxas, frete, especificação dos produtos, marcas, entre outros. Disponibiliza recursos para análise de créditos tributários, valor presente, homogeneização de proposta e custo financeiro das negociações. A negociação pode ser feita em diversas rodadas com contra-oferta sugerida pelo sistema, até a seleção do fornecedor que melhor atender a todos os requisitos parametrizados.

Leilão Reverso: o processo de leilão é a forma mais eficiente para aquisição de produtos ou serviços de alta similaridade quando o aspecto decisivo da comparação é o preço. Esse módulo oferece diversas possibilidades de parametrização para negociações de leilões reversos com preços decrescentes ou crescentes para atender a disputa de lances de fornecedores homologados e produtos padronizados. As apurações de resultado podem ser feitas por item ou global.

Compra Direta: modalidade aplicada na compra de produtos e serviços diretamente dos fornecedores já homologados. Diversos itens de compra são cadastrados no site com preços, condições de pagamento e respectivas datas de validade. Basta efetuar o pedido de compra ou abastecimento diretamente ao fornecedor. O comprador tem ainda a possibilidade de análise de crédito tributário, de acordo com os impostos e fretes configurados.

Gestão de Pedido: permite ao comprador o envio automático de pedidos para seus fornecedores. O módulo possui ferramenta de notificação (e-mail), “follow-up” e a opção de workflow de aprovação, com fácil integração a diferentes ERPs.

Bolsa de Oferta: simulação de uma mesa de operação de registro de ofertas e demandas de diversos participantes que fecham negócios a partir de uma operação que localiza os registros que melhor combinam em tipo, quantidade e preço. Esse módulo permite variações de parametrização de acordo com a estratégia de mercado a ser adotada.

MÓDULOS TRANSACIONAIS DO PARADIGMA WBC E-PROCUREMENT PUBLIC (Solução de compras eletrônicas do setor público brasileiro)

Pregão Eletrônico: modalidade de Compras Públicas realizada exclusivamente por meio eletrônico, conforme legislação vigente. As negociações ocorrem com fornecedores previamente homologados num processo orientado e monitorado por um pregoeiro que se mantém em contato digital contínuo com todos os participantes do processo, sem poder identificá-los. Os fornecedores participam de uma fase inicial de classificação das cotações na qual o pregoeiro pode eliminar o que considerar inexeqüível de acordo com os limites da legislação, sucedida por um leilão reverso que definirá o vencedor.

Pregão Presencial: essa modalidade de licitação prevista na legislação brasileira combina um processo de leilão presencial com procedimentos de registro eletrônico de lances remotos, por meio de um processo controlado por um sistema parametrizável administrado pelo pregoeiro.

Registro de Preços: modalidade de contratação de bens e serviços, por meio de licitação, na qual as empresas assumem o compromisso de fornecimento a preços e prazos registrados em uma ata específica. O módulo possibilita a geração de catálogos de itens de preço e produto pré-negociados com vigência determinada, permitindo ainda o trâmite totalmente eletrônico dos pedidos e autorização de compras.

Dispensa de Licitação: modalidade aplicada na aquisição de bens ou serviços de baixo valor, amparado pela legislação vigente, na qual a partir da dinâmica baseada num leilão reverso, permite o envio de lance de preços pelos fornecedores até o momento de seu encerramento e da identificação do fornecedor vencedor com o menor preço.

Convite Eletrônico: módulo de compras públicas baseado em cotação única aplicadas para processos de compra de valor intermediário com limite estabelecido em lei para cada caso. As propostas dos fornecedores ficam armazenadas em um banco de dados, devidamente criptografadas para abertura e ordenação, na data e hora agendadas, gerando ata classificatória com identificação do vencedor.

Tomada de Preços e Concorrência (Workflow): módulo de publicação de informações e controle de procedimentos, que tem como principal objetivo informar com transparência todas as etapas dos processos dessas modalidades, tais como: consultas e publicações de editais, abertura de envelopes, julgamentos, prazos, esclarecimentos, convocações aos licitantes, ata classificatória e resultado final.

MÓDULOS DE GESTÃO E APOIO

Requisição de Materiais e Serviços - RMS: permite a entrada de requisições (solicitação) de compras e administra regras e fluxo de autorizações eletronicamente. As demandas encaminhadas podem ser agrupadas ou separadas numa interface de preparação do processo de acordo com a estratégia de aquisição e logística da empresa: cotação (RFI, RFP ou RFQ), leilão reverso, compra direta ou bolsa de oferta.

Espelho Nota Fiscal: possibilita ao fornecedor o envio do espelho de sua Nota Fiscal ao comprador. A partir das informações recebidas no módulo de Pedido, o fornecedor poderá gerar o espelho da nota fiscal fazendo os ajustes necessários ou informações complementares antes de emiti-la e enviá-la para o comprador de forma eletrônica. O sistema também permite a verificação de inconformidades, gerando notificações e alertas entre as partes.

Gestão de Contratos: disponibiliza ao comprador informações gerenciais e estratégicas sobre os contratos de fornecimento criados a partir das negociações de compras, permitindo a flexibilização de diversas regras de negócio, como: cadastro de contratos; extrato de consumo; datas e limites; notificações, alertas e relatórios. Permite também o registro de todas as condições acordadas nos processos de negociação (eletrônico ou não) e o respectivo acompanhamento durante a vigência do contrato, como quantidade, preços, datas, e outras condições são registradas no sistema, para que o pedido seja encaminhado de forma automática, por data ou nível de suprimento.

Gestão de Almoxarifado: módulo voltado para eficiência no controle sobre o saldo físico e financeiro dos almoxarifados de órgãos públicos. Além de gerenciar o fluxo de entrada e saída dos estoques, com rotinas de requisição de materiais/serviços, o sistema controla os pontos de reposição, cadastro de itens ou por lotes, grupos ou classes, prazos de validade e características específicas de cada material.

Gestão de Orçamento: baseado na Lei de Diretrizes Orçamentárias, o módulo visa atender a necessidade de planejamento e acompanhamento da execução orçamentária, permitindo o cadastro das previsões ou dotações de despesas, receitas, unidades de medida a serem utilizadas nas ações, inclusão de anexos que compõem o Planejamento, inclusive o Projeto de Lei, consolidando a administração direta e indireta, além do relacionamento com as despesas da Proposta Orçamentária e Execução do Orçamento aprovado.

Central de Documentos: permite o registro e controle do documento e seus parâmetros como numeração, data de emissão, validade, controle de firma reconhecida, observações entre outras. O módulo realiza gestão de regularidade fiscal, controla os signatários (nome, CPF, RG, cargo e área) e permite anexar copia digitalizada do documento. O documento cadastrado fica disponível para uso nos módulos transacionais em conformidade com a exigência legal.

Avaliação de Fornecedores: permite parametrizar métricas de avaliação dos fornecedores em relação aos produtos e serviços oferecidos como prazo de entrega, qualidade, atendimento, pós-venda entre outros, atribuindo pontuação a cada pedido atendido pelo fornecedor.

Connect Tool: Web Service responsável pelo gerenciamento dos relacionamentos e integrações com sistemas legados heterogêneos (EAI – Enterprise Application Integration).

Business Inteligence: tecnologia de inteligência competitiva aplicada à análise de processos operacionais, cenários e tomada de decisão, desenvolvidas com o diferencial de realizar todas as operações de construção de visões e gráficos em uma única interface. Explora recursos de drag and drop e utiliza diretamente as ferramentas de OLAP do Banco de Dados, alcançando alto desempenho e máxima amigabilidade, sem precisar de qualquer tipo de navegação (troca de página).

Workflow BPM: solução de gestão de processos de negócios (BPM) com ferramenta parametrizável com controle de fluxos simples ou paralelos, gestão de usuários, alçadas de autorização, tempos, documentos e pontos de integração. Utiliza recursos de GED – gestão de documentos, notificações e alertas.

BENEFÍCIOS DA PLATAFORMA PARADIGMA WBC E-PROCUREMENT

Ganhos Econômicos Mensuráveis: relatórios gerenciais tem apresentado ganhos de processo de até 50% e redução de custos médio de aquisição de bens e serviços entre 5 a 25%;

Simplificação Operacional: consolida em um único aplicativo as 10 principais operações do ciclo de compras, gerando maior produtividade, transparência, desburocratização e facilidade operacional;

Sourcing on Demand: busca e localização de fornecedores a partir de um serviço online integrado a plataforma de compras - Clicbusiness;

Segurança e Qualidade: soluções estáveis e confiáveis, que utilizam um alto padrão de segurança no suporte de processos de negócios;

Adaptabilidade: grande flexibilidade e fácil parametrização para atender de forma personalizada cada cliente;

Controle e Gestão de Informações: módulos de apoio a gestão e monitoramento de dados sobre o negócio que facilitam e qualificam os processos de tomada de decisão;

Integração de Parceiros Comerciais: conectividade plena e em tempo real com parceiros da cadeia produtiva;

Ampliação da Capilaridade: utilização de canais comerciais/negócios de alta capilaridade para aumentar a presença no mercado, alcançando de forma eficaz a novos parceiros.

CLICBUSINESS - Oportunidades de Negócios para Empresas na Internet

A Plataforma Paradigma WBC e-procurement atende o ciclo completo de compras de uma empresa, mantendo o controle e o registro eletrônico de cada etapa, documentos e relatórios até a integração final com outros sistemas legados e processos logísticos. O Paradigma WBC e-procurement é a única plataforma do mercado que oferece um serviço online, de busca automática de fornecedores classificados por categorias de produtos ou serviços, com cadastros saneados, avaliação de desempenho e métricas de participação por negociação eletrônica dos portais onde estão homologados. Estes pioneirismo e inovação oferecem uma grande vantagem competitiva para os usuários do Paradigma WBC e-procurement que poderão encontrar com agilidade e confiabilidade os parceiros comerciais que precisam pelo portal www.clicbusiness.com.br. O Clicbusiness reúne através de um conjunto de “web services” informações organizadas e continuamente atualizadas por todos os portais associados ao portal, formando uma comunidade que trabalha colaborativamente em rede. Ao mesmo tempo, mantém a personalização, autonomia e privacidade de cada empresa que opera seus processos de compra, a partir do seu próprio portal. É um serviço de “sourcing on demand” sem intermediação, disponibilizado nativamente na solução padrão da plataforma Paradigma WBC e-procurement.

CLICBUSINESS – Definição Funcional

O Clicbusiness é um portal que aproxima empresas compradoras de fornecedoras com recursos para captura de oportunidades de negócios da cadeia de valor e gestão de relacionamentos e comunicação através de um serviço ágil, eficiente e direcionado para os segmentos de interesse de cada organização. Presta serviços de localização e identificação de perfil de fornecedores para quem compra. Publica a demanda de compra dos portais de e-procurement associados, funcionando como gestor de canal de venda reversa para empresas que desejam ofertar seus produtos e serviços para clientes selecionados. Viabiliza com isso o monitoramento e gestão centralizada das negociações eletrônicas originadas em diferentes portais de e-procurement de empresas privadas ou setor público.

CLICBUSINESS – Definição Técnica e Conceitual

Conjunto de “Web Services” que administra serviços de automação de compartilhamento e busca eletrônica de parceiros e oportunidades de negócio, sob demanda e sem intermediação. Utiliza o modelo operacional de software como serviço (“SaaS – Software as a Service”) para atender soluções de “collaborative sourcing on demand”. Cada portal de compras associado ao Clicbusiness processa de forma distribuída seus próprios negócios eletrônicos, formando uma comunidade B2B tentacular, operando em arquitetura “cloud computing”.

CLICBUSINESS – Principais Serviços para COMPRADORES (Buyer Side)

• Busca estruturada de Fornecedores organizados por setor, segmento e região
• Acesso ao cadastro geral dos fornecedores
• Avaliação consolidada de produtos, serviços e atendimento de cada fornecedor
• Análise estatística da participação dos fornecedores em processos de e-procurement
• Acesso on line a Plataforma WBC e-Procurement para empresas e entidades públicas (SaaS)
  
  
  • Opções de modalidade de compra eletrônica: cotação, leilão, compra direta, bolsa de oferta (e-bookbuilding, dynamic pricing), pregão, convite, dispensa de licitação
  • Múltiplas configurações para cada processo/modalidade de compra
  • Configurações complementares para entrega e cobrança, restrição de participantes, tratamento tributário e financeiro, contra-oferta, entre outros.
• Indicadores de Operação comparados com dados consolidados da comunidade
• Buscador de produtos e colocação de pedido sobre catálogos B2B (fase 2)

CLICBUSINESS – Principais Serviços para VENDEDORES (Supplier & Sales Interface)

• Login integrado de acesso aos portais de compra homologados
• Gestão de processos de compra em um único Painel de Oportunidades de Negócios
  
  
  • Visualização de processos agendados, abertos e encerrados
  • Sinalização de status de resposta
  • Posição em cotações, leilões e outros indicadores
    
    
    • Acesso à novas oportunidades de negócios a partir de ferramenta de solicitação de participação.
    • Retorno da avaliação do mercado sobre produtos e serviços prestados
    • Estatística de participação de processos de negociação eletrônica
    • Ferramenta de WebMarket direcionada

CLICBUSINESS – Serviços Opcionais ou Complementares

• Sistema de Notificações e Alertas
• Suíte de gestão de contratos
• Análise de dados e gerador de relatórios baseado em ferramenta de BI
• Suíte de Integração: sistemas legados de pedidos, documentos, cadastros e catálogos
• Loja B2B com vitrine de ofertas e catálogo eletrônico para atendimento personalizado
• Nota Fiscal Eletrônica on line – NF-e (Parceiro)
• Liquidação financeira virtual utilizando parceiros financeiros (Parceiro)
• Certificado Digital: maior segurança de acesso (Parceiro)

CLICBUSINESS – Benefícios

• Eficácia e baixo custo para monitoramento contínuo de oportunidades de negócio e automação de alertas, ampliando a competitividade de fornecedores
• Eficiência para localização de fornecedores de forma rápida, direcionada, sem intermediação e sob demanda
• Serviço de personalização em massa que possibilita alta escala em operações de negócios, mantendo a privacidade e atendimento particular de cada empresa
• Maior capilaridade, alternativas, transparência e produtividade de negócios realizados em ambiente eletrônico, reduzindo tempo de processos, despesas operacionais e níveis de estoques de toda cadeia de valor
• Acesso à informações de inteligência de mercado de forma privilegiada que podem trazer vantagens competitivas